kontakt 04/2020

43 Weitere Infos: simone.kaefer@voltaris.de Hybrides Schulungskonzept Theorieteil findet per On- line-Seminar statt, den er- forderlichenPraxis-Test le- gen die Teilnehmer – unter stringenter Einhaltungdes Sicherheits- und Hygiene- konzepts– inKleingruppen vonmaximal fünf Personen an den jeweiligen Standor- ten inMaxdorf oderMerzig ab. „Die Teilnehmer haben sich trotz der erforderlichenDistanzundderHygienere- geln sehrwohl gefühlt“, berichtet Karsten Vortanz, Geschäftsführer vonVOLTARIS. „Der Bedarf an einer kontinuierlichen per- sönlichen Abstimmung untereinander ist –gerade jetzt im laufendenRollout –sehr groß“. SchulungsinhaltesinddieKomponenten der sicheren Lieferung, u. a. die Lagerung und der Transport der Gateways, die Ar- beitsabläufevor undnachder Installation, die Lagerbewirtschaftung, die Waren- prüfung und -annahme sowie ein Leit- faden zur Kundenkommunikation. Nach erfolgreich abgelegtem Test erhalten die Teilnehmer einZertifikat und ihrepersönli- cheSiLKe-Ausrüstung (Transportboxund Zubehör) für den sicheren Transport von Smart Meter Gateways. „Viele unserer Stadtwerke-Partner bedauern, dass Präsenz-Veranstaltungen momentan nicht möglich sind, zeigen aber durchaus Verständnis für dieAlternativen“, ergänzt Volker Schirra, Geschäftsführer bei VOLTARIS. „Daher setzen wir weiterhin auf die Kombination alternativer Veran- staltungen mit der Möglichkeit, sich auch per Chat untereinander auszutauschen.“ In Anwendergemeinschaft arbeiten sowohl kleinere und mittlere Stadtwerke als auch große Energieversorger beim Smart Meter Rollout zusammen. Die ge- machten Erfahrungen werden mit allen Teilnehmern analysiert und fließen in die Prozessoptimierung ein. Für die Anwen- dergemeinschaft wird VOLTARIS rund 1,2 Millionen Zählpunkte im intelligenten Messstellenbetriebbetreuen, davon rund 150.000 iMSys (intelligente Mess-Syste- me) alsFull-Service-Dienstleitung. Parallel arbeitet der Energiedienstleister anMehr- wertdiensten, z. B. dem Submetering zur automatisierten Heizkostenabrechnung als Dienstleistung für dieWohnungswirt- schaft. [sl] Der Smart Meter Rollout innerhalb der VOLTARIS- Anwendergemeinschaft läuft auf Hochtouren. In enger Zusammenarbeit mit den Stadtwerke-Partnern werden die Prozesse exakt nach den Vorgaben des Messstellenbetriebsgesetzes geplant und ausgeführt. Parallel schult VOLTARIS Montagefachkräfte und Mitarbeiter im Lager- und Logistikbereich der Stadtwerke-Partner zu „be- rechtigten Personen“ für die sichere Lieferkette (SiLKe) der Smart Meter Gateways sowie zu den Montageprozessen. Die ersten Schulungen haben bereits erfolgreich stattgefunden. DieUmsetzungder sicherenLieferkette (SiLKe) ist für dieMitarbeiter derBereiche MontageundLogistikeineanspruchsvolle Aufgabe. UmdieStadtwerke-Partner da- bei zu unterstützen, hat sich VOLTARIS intensiv darauf vorbereitet: Die eigenen Montageleiter wurden bei dem Geräte- hersteller PPC umfassend geschult und führen nun die Schulungen innerhalb der Anwendergemeinschaft nach dem Train-the-Trainer Konzept durch. In den praxisorientiertenSchulungenwerdendie Prozessvorgaben inpraktischenÜbungen erlernt. Mittlerweilewurden bereitsmehr als 60 Teilnehmer ausgebildet. Für die Schulungen zur „berechtigen Person“ für die sichere Lieferkette hat VOLTARIS ein hybrides Schulungskon- zept erarbeitet, das digitales Lernen und Präsenztraining ideal kombiniert: Der Service | kontakt VSE

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