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Wie sieht der „Herr AC/DC Strom“ aus, den wir

in Zukunft verkaufen wollen? Das Ergebnis war:

JACK! Jack ist der Nachbar, auf denman sich ver-

lassen kann. Er ist in den besten Jahren, Mitte 50

und bringt eine Portion Lebenserfahrung mit. Er

lebt unkonventionell und praktisch. Seine beiden

Kinder (20 und 24 Jahre) aus einer vorherigen

Beziehung sind wichtiger Bestandteil seines Le-

bens. Seine feste Freundin lebt ebenfalls dieses

ehrliche und authentische Leben und sie lachen

viel gemeinsam....

Warummachenwir das? EineMarkenpersönlich-

keit ist schnell und einfach zu vermitteln. Einmal

besprochen reden alle amProzess Beteiligten die

gleiche Sprache und werden Entscheidungen im

Sinne von Jack treffen. Jeder, der die Geschichte

von Jack kennt, wird sie so schnell nichtmehr ver-

gessen und kann diese einfach weiter erzählen,

da jeder Bilder im Kopf hat.

Diese Geschichte rund um unseren fiktiven

Jack war Ausgangsbasis für den nächsten

Entwicklungs-Schritt dieses Charakters. Die

beteiligten Mitarbeiter-Gruppen haben Collagen

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gefertigt, die Jack und seinenLebensstil inBildern

zeigt. Damit bleibt dem Studio-Team (ZP), dem

Tour-Team (Promotionteam) und der Marketing-

Abteilung dieses Bild immer vor Augen.

Auf dieser Basis wurdenmehrere Workshops mit

den beteiligten Mitarbeitern durchgeführt und

ein einheitliches Promotion- und Kommunika-

tionskonzept erarbeitet. Bei ersten Promotion-

Einsätzen bei einer AC/DC-Coverband konnten die

Tour-Teams an der Zielgruppe glaubwürdig ando-

cken, fetzige Luftgitarren-Fotosmit Staubsauger,

Laubbläser und anderen Hausgeräten machen

und das Thema AC/DC Strom locker platzieren.

Rockig, leicht und locker wird es, wenn es in Zu-

kunft Telefonate mit den Studio-Sisters aus dem

Telefonie-Team gibt. Auf den Sprachgebrauch

angepasste outbound- und inbound-Leitfäden

geben Sicherheit für die anstehenden Gespräche

mit dem Rocker-Klientel.

„Wir werden erstmals mit einem Stromprodukt

Menschenberührenundüberraschen“, so Tamara

Knaf, AC/DC Studio-Sister. Darauf freut sich das

ganze Team rund um AC/DC Strom.

[md]