kontakt 02/2024

E.ON One Bei der E.ON One GmbH mit Sitz in Essen arbeitet ein Team von Experten aus verschiedenen Bereichen an der Digitalisierung der Energieinfrastruktur. Das Unternehmen bietet seinen Kunden aus einer Hand alle notwendigen digitalen Lösungen zur Optimierung von Netzanbindung und Netzbetrieb sowie Energiemanagement. Kunden & Märkte | kontakt VSE VSE NET und comdialog gemeinsam mit E.ON One Strategische Partnerschaft Weitere Infos: https://one.eon.com 37 Diese Allianz markiert einen signifikanten Schritt für alle Beteiligten und eröffnet VSE NET und comdialog den Zugang zu neuen Kunden und Märkten. Ein zentraler Aspekt dieser Partnerschaft ist die Integration der fortschrittlichen E.ON One Voice-Technologie in das schon bestehende umfangreiche Produktportfolio von VSE NET und comdialog. comdialog zeichnet sich im deutschen Markt durch eine außergewöhnliche Kompetenz und mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich des Kundenservices aus. VSE NET als Konzerngesellschaft der E.ON und solider Telekommunikationsnetzbetreiber stellt das hochverfügbare Sprach- und Datennetz für das Managed-Service-Portfolio über eigene Infrastruktur bereit. Die Kunden von VSE NET schätzen die langjährige Zuverlässigkeit und Innovationskraft. Mit der neuen Partnerschaft mit E.ON One erweitern VSE NET und comdialog ihren Dienstleistungsumfang um einen weiteren Baustein für Lösungen rund um das Thema Kundenservice. Die E.ON One gewinnt durch diese Partnerschaft einen Zugang zu einem Kundenstamm mit bestehenden Kundenkontakt-Lösungen, zu Beratungs-Expertise sowie zu einem 360°-CX-Portfolio. Die drei Parteien blicken einer erfolgreichen Umsetzung dieser Allianz entgegen und sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit einen spürbaren Mehrwert erzielt. [nea] Im Zuge der Call Center World 2024 freute sich VSE NET gemeinsam mit ihrem auf Contact-Center Lösungen spezialisierten Partner comdialog, die Etablierung einer strategischen Partnerschaft mit E.ON One bekannt zu geben. Kevin Bär von E.ON One, Lutz Uebelgünn von comdialog, Ruth Engemann von E.ON One und Patrik Lange von comdialog (v.l.).

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