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Zwise

Un service IT local et sur mesure

D

éployer l’Internet à grande vitesse et connecter les

entreprises et les citoyens au réseaudigital dupays

c’est bien. Mais qui accompagnera les PME et PMI,

dans leursproblématiques informatiques, desplus

simples aux plus complexes : comme le choix du matériel IT,

lamise en place de nouveaux serveurs, ou encore le dévelop-

pement de logiciels ?

Bien souvent, face à de tels défis, les idées les plus simples

s’avèrent être les meilleures. Consciente des difficultés ren-

contrées par les petites structures d’affaires vis-à-vis des

technologies de l’information et des télécommunications

(appréhension, coûts élevés, absence de personnel quali-

fié, …), Zwise a décidé de proposer ce service de proximité.

Créée en 2011 dans le Nord du pays, la start-up, aujourd’hui

situéeàDerenbach,s’estrapidementpositionnéecommeun

partenaire de services informatiques local incontournable.

Selon deux crédos : être situé au plus proche du client et ap-

porter un service dédié et multidisciplinaire.

« Notre équipe IT dispense des solutions ergonomiques et

complètes intégrant software et hardware et conseils aux

clients », résume Bastien Schils, Chief Technical Officer de

la SSII.

Enoctobre 2015, afinde fournir un savoir-faire toujours plus

performant, basé sur la sécurité et lafiabilité, Zwise adécidé

de proposer à ses clients des services cloud. L’objectif : une

mutualisation optimisée des ressources, avec au final une

réduction des coûts de maintenance et un gain de temps

pour ces derniers. Les infrastructures sont hébergées chez

Cegecom, dans le datacenter de LuxConnect, à Bissen.

Autrefois start-up, l’opérateur alternatif de télécommuni-

cations Cegecom connaît parfaitement les difficultés des

jeunes entreprises. Sans hésiter, il a répondu présent à la

requête de cette dernière, avec son expertise et ses struc-

tures d’hébergement d’Internet et de connectivité. « Nous

voulions trouver rapidement un fournisseur de connecti-

vité, qui nous propose des services dédiés pour notre plate-

forme Cloud, auxmeilleurs tarifs. Cegecoma été très réactif

par rapport à nos besoins. Et très vite un excellent contact

s’est forgé au niveau commercial », se souvient M. Schils.

Un an après, la connexion, dans tous les sens du terme, fonc-

tionne très bien. Et déjà, les deux partenaires envisagent

de poursuivre cette collaboration, afin de répondre aux

nouveaux défis technologiques et d’affaires de Zwise, et de

ses clients. Car depuis un an, la jeune pousse s’est muée en

groupe : récemment elle a acquis une nouvelle société. Et

fin 2016, elle comptera 17 salariés.

Mais elle ne souhaite pas s’arrêter là : déjà, elle prévoit d’ou-

vrir une nouvelle filiale dans la capitale luxembourgeoise, la

deuxième après celle de Louvain-la-Neuve. Elle compte éga-

lement exporter progressivement le concept à l’étranger : en

Allemagne, enBelgique, enFrance, aux Pays-Bas et enSuisse.

« L’idée est de grandir, d’abord dans les pays limitrophes, et

de déployer des franchises régionales, avec un service lo-

cal sur mesure, conformément au modèle d’affaires qui a

fait notre succès en Belgique et au Luxembourg », prévoit

le Chief Technical Officer de la société de services informa-

tiques. Pour réaliser ce programme ambitieux, Zwise fera à

nouveau appel à Cegecom.

Déjà, les deux partenaires ont des projets de collaboration

dans le pipeline : notamment le futur déménagement du

groupe dans de nouveaux bureaux, la mise en place d’une

connexion Internet dans un business center du pays, ainsi

que le raccordement de clients au réseau de fibre de l’opé-

rateur alternatif de télécommunication.

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