IN MOTION 1-2016

Cegecom accroît sa visibilité à l’international D epuis trois ans, les commerciaux de l’opérateur alternatif de télécommunications au Luxem- bourg participent aux salons télécoms inter- nationaux et côtoient les grands acteurs du secteur. Une initiative qui porte ses fruits. Le 1er accompagne les fournisseurs télécom dans leurs besoins de connectivité. Le second est expert dans les services Internet, de téléphonie et de voix : membres de l’équipe Sales de Cegecom, Tom Arend et Gregory Prym assurent la visibilité internationale de l’opérateur alternatif de télécommunications. Leur mission est double : d’une part, faire connaître les ac- tivités, les produits et les services de la société luxem- bourgeoise, auprès de clients potentiels étrangers : « Le but ici est demontrer à des groupes télécommon- diaux,notammentasiatiquesetnord-américains,que Cegecom existe et dispose d’un grand savoir-faire lo- cal », précise Gregory Prym. « Nous sommes en effet un acteur majeur dans la Grande-Région, avec des solutions et des produits de qualitémaximale, et une palette de services réactifs, fiables et de proximité. » Le second objectif en découle tout naturellement : il s’agit aussi de signer des partenariats d’affaires avec ces grandes pointures internationales, dont les clients sont actifsauGrand-Duché. « Ilsont besoinde services de téléphonie, de connectivité ou d’Internet, voire de solutions cloud ou d’hébergement dans nos data cen- ters », détaille Tom Arend. « Pour cela, nous offrons une connexionultra rapide et sécurisée avec leur four- nisseur dédié, depuis les nœuds de réseau à l’étranger, afin de leur fournir la bande passante nécessaire à leurs activités au Luxembourg ». Pour remplir leur mission, les deux commerciaux sillonnent depuis trois ans les salons les plus impor- tants, en Europe et en Amérique du Nord essentiel- lement. Et plus particulièrement le Capacity Europe, qui a réuni en 2015 à Paris plus de 1.700 participants, quelque470entreprises de77pays, et qui se tiendraen novembre prochain à nouveau dans la capitale fran- çaise. Ou encore l’International TelecomsWeek (ITW) qui avait lieudu8au11mai dernier àChicago (voir en- cadré). Durant les quelques jours où se retrouvent les plus grands acteurs des télécoms, les deux commer- ciaux de Cegecomenchaînent les visites, les réunions, les small talks... Ils réseautent et remplissent ainsi leurs carnets de contacts et de commandes. 20 Innovation 21 Patience, ténacité, notoriété « Concrètement : avant notre départ, nous ciblons certains opérateurs ou fournisseurs, qui ont une possible clientèle au Luxem- bourg, et nous arrangeons avec eux des rendez-vous. Puis le moment venu, nous les rencontrons sur le site », indiqueGregory Prym. « Rien de mieux qu’un tel face à face, pour se découvrir et se connaître, puis développer des opportunités d’af- faires, afinde concrétiser avec eux des projets de collabora- tion, pour le plus grand béné- fice de leurs clients finaux au Luxembourg. »Siladémarche est de longue haleine, la pa- tience et la ténacité paient. Déjà, les deux commerciaux observent une demande ac- crue mesurable, de la part de nouveaux partenaires et clients : « Grâce à ces salons, nous avons acquis en visibi- lité et en notoriété. Et nous possédons une meilleure compréhension des marchés et des acteurs », se félicite Tom Arend. Pragmatiques et visionnaires, ils profitent de ces voyages et rencontres de prospection, pour observer et rapporter ce qui se fait dans le monde. « Etre à la pointe des nouvelles tendances du mar- ché et des nouveaux besoins des clients fait tout naturelle- ment partie de notre ADN et donc de nos missions », rap- pelle Gregory Prym. De retour au Luxembourg, ils travaillent ensemble avec leurs collègues de l’équipe Product Management, char- gés du développement de nou- velles solutions. L’objectif : penser, créer et déployer des produits qui ré- pondront à ces nouvelles attentes. « Il s’agit de réfléchir autrement et hors des sentiers battus, afin de proposer des services et des solutions de haute technologie, attractifs, fiables et hautement sécurisés. », explicite Tom Arend. Une collaboration sur fond d’émulation, dans un contexte de forte compétiti- vité. Aussi, Cegecom compte de nombreux atouts : « Nous possédons notre propre ré- seau de fibre optique du pays, avec deux lignes à ultra haute bande passante reliées à Francfort, dont une exclusive. Nos produits à haute valeur ajoutée et dotés de solutions de sécurité hautement per- formantes, sont conçus pour intégrer les différents services, à la fois de connectivité, d’In- ternet, de téléphonie, de VoIP, mais aussi de cloud et d’héber- gement dans ce qui se fait de mieux aumonde en termes de data centers. Présent depuis 15 ans au Luxembourg, et de- puis 10 ans dans laGrande Ré- gion, nous restons donc plus que jamais l’opérateur alter- natif de télécoms au Luxem- bourg », rappelle Tom Arend. Cegecomprésent à l’International Telecoms Week Du 8 au 11 mai derniers se tenait à Chicago la 9ème International Telecoms Week. Le plus grand événement carrier et wholesale au monde rassemble chaque année tous les grands acteurs globaux de la communauté du secteur : plus de 6.300 participants et environ 2.000 sociétés de 148 pays. Depuis trois ans, Cegecom y participe : « L’ITW fournit la plateforme idéale pour posi- tionner notre société auprès de grands fournis- seurs mondiaux, et offrir un mélange unique de réseautage et des occasions de partenariats », précise Tom Arend (g.). « De même, nous prenons activement part à l’ef- fort de promotion du Luxembourg, afin d’ap- porter des opportunités d’affaire à notre pays », ajoute Gregory Prym (d.). « C’est là une véri- table chance de présenter le meilleur du Luxem- bourg en termes d’ICT, et d’assurer une visibi- lité internationale de Cegecom auprès de grands opérateurs internationaux qui servent leurs clients au Grand-Duché. »

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